キャンセル・返品・交換について
【ご注文後のキャンセル・追加などの変更について】
●ご注文の追加やキャンセル・追加・変更はお受けできません
当ショップでのお買い物は、カートにて注文内容の最終確認ボタンを押された段階で、決済方法にかかわらず、ご注文データがドイツのショップ発送業務担当の元に届き、即座に発送手続きを開始いたします。そのため、原則ご注文後の追加やキャンセル・変更などをお受けすることができません。 どうかご了承ください。
●複数のご注文をひとつにまとめて同梱することはできません
ご注文をいただき、ご注文データが発送業務担当の元に届き次第、ご注文毎に発送手配をすすめておりますため、ご注文後に複数のご注文をひとつにまとめて同梱することはできません。ご注文時は、お買い忘れのないようご検討のうえ、ご注文をお願いいたします。
●１件のご注文に対して、配送先は１か所となります（複数の配送先を指定することはできません）
１件のご注文に対して、複数の配送先に分けてお届けすることはできません。もし複数の配送先をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、配送先ごとにご注文を分けていただくようお願いいたします。（この場合も各ご注文が１万円未満の場合は、各650円となります。）
ご不便をおかけいたしまして恐縮ですが、できるだけスムーズなお届けを目指し、ショップスタッフ一同、努力しております。どうかご理解、ご協力をお願いします。
【商品到着時の破損・キャンセルについて】
商品到着時に、破損品・不良品があった場合は、商品到着より1週間以内にショップまでご連絡ください。代替品などを早急にご用意させていただきます。
なお、ドイツの法律により、お客様のご都合による医薬品の返品・返金は承っておりません。
詳細はショップまでご連絡ください。⇒お問い合わせフォーム
