返品・交換・キャンセル
【返品条件】
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。どうかご了承ください。
【不良品の取り扱い】
お手数ですが、ショップまで連絡ください。破損品及び不良品に限り、ドイツより再送いたします。⇒お問い合わせフォーム
【不良品に関するご連絡期限】
商品到着から一週間以内
【返品について】
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
【キャンセル・追加】
お買い物は、ご注文の際に、決済手段をお選びになり、カートで注文内容の最終確認ボタンを押された段階で、メールがドイツの発送業務担当に送付され、発送準備を開始します。また、決済方法を問わず、決済会社も商品お届けのための手続きを開始します。
したがって、ご注文のキャンセルや追加・変更等は原則としてお受けできません。できるだけスムーズなお届けを目指し、ショップ一同、努力しております。どうかご理解、ご協力をお願いします。
