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ショップへのお客様の声(リピーターのお客様より)

すぐに回答がきて、親切に教えてくださって大変助かりました
評価: ★★★★★
東京都  H.T様  36~40歳  2016年12月18日
カレンデュラの希釈方法をお聞きして、すぐに回答がきて、親切に教えてくださいました。大変助かりました。アカギレなどにもよく効くので安心して子どもにも使えます。オムツかぶれにも使えて良いです。使用後、つっぱり感があるので、しっとり感があるとより使いやすいです。クリームでなくスプレーでつける手軽さが重宝しているので。
◆ SHOPより
カレンデュラエッセンスをご活用いただきまして、ありがとうございます。スプレーとしてご使用後、優しく手で押さえ十分に肌にしみ込ませるようにご使用いただくとつっぱり感が和らぎます。良かったらお試しください。商品のことや使い方などで、わからないことがありましたら、これからも気軽にお問い合わせくださいね。
商品がたくさんあるので、どれを選んだら良いか迷います
評価: ★★★☆☆
長野県  らりお様  31~35歳  2016年12月12日
なかなかゆっくりホームページを観させていただく時間が取れずにいるのですが、商品がたくさんあるので、どれを選んだら良いか迷います。症状から、商品のタイプから、など選びやすく観やすいとありがたいです。すでにそのようになっていたらすみません。今回、私にとって新しい商品を注文させていただきました。期待しています。
◆ SHOPより
お忙しい中、感想をお寄せいただき感謝申し上げます。商品選びに迷われてしまうとのこと、症状別検索が分かりにくかったかもしれず申し訳ございません。こちらのページが商品選びのお役に立ちましたら幸いです。
●目的・症状別おすすめ http://www.marienremedy.com/case/
ご不明な点がございましたら、ユーザーサポートへもお気軽にお問合せください。 これからもより分かりやすいサイト作りを目指してまいりたいと思います。またお気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
症状に合わせて愛用しているおかげで、家族みんな健康に過ごすことができています
評価: ★★★★★
京都府  Y.K様  36~40歳  2016年12月05日
妊娠を機にずっとお世話になっています。子どもが生まれてからは、症状に応じた茶はもちろんアロマオイルにIRISシリーズ、レメディウムと幅広く愛用しています。特に最近ではレメディウムを症状に合わせて愛用しているおかげで、家族みんなが健康に過ごすことができています。今後ともよろしくおねがいします。
◆ SHOPより
たくさんのアイテムを長らくご活用いただきありがとうございます。ご家族皆様の健康維持の一助となれていますことを光栄に思います。これからもマリエンのアイテムがY.K様のお役に立てますよう願っております。
これからも本物だけを追求して本物だけを販売し続けてほしいです
評価: ★★★★☆
北海道  たかめぐ様  26~30歳  2016年12月01日
本当の100%天然成分の商品を扱っているショップが少ないなか、マリエン薬局は信頼できるショップです。これからも本物だけを追求して本物だけを販売し続けてほしいです。お値段が高くて高くて中々続けることができないで手が出せない友だちが沢山います。私ももっと定期的に続けていきたい商品ばかりなのにそこだけが残念です(T . T)あとは…発送がやはりもっともっと早ければな~と思います。
◆ SHOPより
信頼できるショップとおっしゃっていただき大変光栄に思います。価格やお届けについても率直なご意見をいただき感謝申し上げます。到着をお待たせして申し訳ありませんが、ドイツからフレッシュなものを直送しておりますので、到着を楽しみにお待ちいただけましたらうれしく思います。価格に関しては、世界的な気候変動や環境の悪化により、本当に高品質な自然減量を継続的に入手し、安心で効果があるアイテムを安定的に供給していくことがショップの大きな課題となっておりますが、これからも高品質な製品を適正な価格で、継続的にお届けできるよう、引き続き努力していきたいと考えています。ご理解いただけましたら幸いです。
どんどん改善を試みてくださるので、「より良いもの」を目指しているんだな、と信頼を感じます
評価: ★★★★☆
福井県  Chimimi様  46~50歳  2016年11月29日
子どもに安心して使える商品を探していて、ここを見つけました。使い始めてもうかなり年数が経ちますが、購入した商品のほとんどが問題なく使え尚且つ効果もしっかり感じられます。最近は自分のためのスキンケア商品も使わせていただくようになりましたが、テクスチャが好みでない物があっても、どんどん改善を試みてくださるので、「より良いもの」を目指しているんだな、と信頼を感じます。
◆ SHOPより
スキンケア商品の改良をご実感くださっているとのこと、うれしいお声をお聞かせいただきありがとうございます。製造担当のこだわりや熱意が伝わっているようで、大変うれしく思います。より良いアイテムを目指して日々研究しておりますので、またご感想や率直なご意見をうかがえましたら幸いです。
新しい品の紹介や、リーフレットなども同梱してくださるので、見やすく検討しやすいです!
評価: ★★★★★
東京都  A.N様  31~35歳  2016年11月28日
いつも丁寧な梱包に感動しております!定期的にレスキュークリームを注文させていただいておりますが、今後も引き続きショップを利用させて頂きたいです!新しい品の紹介や、リーフレットなども同梱してくださるので、見やすく検討しやすいです!中でも季節物は、いつもどんなものなのか気になるので、助かっています!そして、紹介もたくさんしていきたいです!いつもありがとうございます!
◆ SHOPより
とても心温まるメッセージをいただき、とてもうれしく思っております。リーフレットについてもお言葉をいただきましたことは、たいへん私たちの励みになります。これからも、お役立ていただけるような製品づくりや、安心して楽しくお買いものいただけるよう、しっかりとしたショップ作りやサポートをさせていただきたいと思っております。また貴重なお声を拝見できる日を楽しみにしております。
とても親近感がありますし、安心して購入できます
評価: ★★★★★
宮城県  すみれ様  41~45歳  2016年11月27日
先ほど2度目の購入を致しました。初回購入後は分からないことが多々ありましたが、その都度メールで伺うといつも迅速かつ丁寧なメールがとどきます。こちらの不安などの気持ちにもよりそっていただき、とても親近感がありますし、安心して購入できます。また、みなさまハーブの内容にも精通していらっしゃいまして、的確なアドバイスに感謝いたします。末永くお付き合いいただければと存知ます。
◆ SHOPより
カスタマーサポートについて、すみれ様より温かなお声をお寄せいただきうれしく思っております。ネットショップという顔の見えないショップではありますが、安心してお使いいただけるようスタッフ一同心をこめてお返事させていただいております。もしまた不安や疑問点がある場合にはいつでもお気軽にお声掛けくださいね。
すぐに対応して頂き信頼度が高まりました
評価: ★★★★★
愛知県  ことり様  36~40歳  2016年11月24日
授乳ブレンドをきっかけに愛用するようになりました。授乳が落ちついてきた頃、第二子を希望していたため再開していた生理周期を安定させたく、ウーマンブレンドを飲み始めました。おかげさまですぐに第二子を授かることができました。その際に余ってしまっていた授乳ブレンドに困っていたところ、メールで相談させていただきましたら、大変丁寧迅速にご返信をいただき、とても助かりました。海外通販ですのでなかなかすぐに返信はいただけないかと思っていしたが、すぐに対応して頂き信頼度が高まりました。今後も安心して使えます。友人たちにも紹介しています。ありがとうございました。
◆ SHOPより
ことり様より、信頼していただけるショップとのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。当ショップは、ドイツからの通販のみでアイテムをご紹介しておりますので、お客様とはメールやお手紙のみのコミュニケーションとなりますが、ショップへのお問合せや商品へのご質問をいただけますことに、スタッフ一同とてもうれしく感謝しております。授乳ブレンドをきっかけにマリエンのハーブティーをご愛用くださっているのですね。これからもことり様と周りの皆様にお役立ていただけますことを願っております。
迷った時の質問も素早く親身にご対応下さり発送もいつも丁寧で早く届き、楽しみにしています
評価: ★★★★★
千葉県  姉さん様  31~35歳  2016年11月20日
いつもマリエン薬局さんには大変お世話になっています。迷った時の質問も素早く親身にご対応下さり発送もいつも丁寧で早く届き、楽しみにしています。怪我やヤケドや風邪他、なんでもマリエンさんのオイルやレメディやハーブティなどストックに頼り病院に行かずに治るので、薬アレルギー体質の私には神様みたいな存在で、本当に助かっています。これからも末長くよろしくお願いします。
◆ SHOPより
マリエンのアイテムをご家庭の常備薬として、ご活用いただきまして、ありがとうございます。病院への通院や待ち時間は体調が悪い時はつらいもの。薬アレルギーをお持ちであればなおのこと、セルフケアで・・というお気持ちお察しします。これからも姉さん様にとって頼れる存在になれるよう努力していきます。これからもどうぞ変わらず日々のセルフケアのお役に立てますように。
ささいな気になったことも対応して頂き、いつも感謝しています
評価: ★★★★★
神奈川県  さにぽん様  31~35歳  2016年11月20日
対応が早く的確で、安心して注文できます。ささいな気になったことも対応して頂き、いつも感謝しています。ありがとうございます。何度も定期の組み直しや問い合わせしてしまい、すみません。自分が納得して生活したいのでそうさせて頂いています。最終の問い合わせのデトックスブレンド、効果が現れることを期待しています。コンセプトは私のストライクゾーンなので是非効果を見たいです。
◆ SHOPより
私たちショップスタッフを頼っていただいてうれしく思っております。さにぽん様に気持ちよく使っていただけることが何より大切ですので、気軽に定期コースの発送予定日の変更や商品のことなど、気になる点がございましたら、お問い合わせください。冬場は老廃物が知らずしらずにたまりがち。デトックスブレンドで、すっきりと快適に過ごせますよう願っております。
悩みながら試すより早く聞けば良かったと思いました
評価: ★★★★★
東京都  Y.K様  31~35歳  2016年11月18日
授乳をしていたけれど、生理も再開。生理周期は安定せず痛みもひどく飲んでいた授乳ブレンドにウーマンブレンドも飲みたいと思うものの併用して良いものなのか、良いのであればどのタイミングで飲めば良いのか迷っていたので、購入時に備考欄に書いてみたところ、すぐに朝ウーマンブレンドを飲み、夜授乳ブレンドを飲むのが良いとお返事が来ました。(授乳は寝る前が主だった為)それから安心して飲むようになり、今では生理周期が整い痛みも軽くなってきました!悩みながら試すより早く聞けば良かったと思いました。ありがとうございました!
◆ SHOPより
授乳中の生理再開による不調でお悩みでいらっしゃったのですね。再開後すぐは周期が安定しないことも多く、授乳による睡眠時間の減少などで生活サイクルも乱れがちなため、生理時の不調をお感じになるケースがよくあります。授乳・乳腺炎対策ブレンドとウーマンブレンドの併用で改善されたようで安心いたしました。お体に取り入れるものですから、どんな小さな疑問でもお気にかかるかと思います。スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので、どうぞお気軽に、ご注文時の備考欄やお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
親切なアドバイスをいただいて救われた思いだったことを覚えております
評価: ★★★★★
愛知県  りんご様  31~35歳  2016年11月18日
非常に親切にかつスピーディーにメールでご返信いただきました。問い合わせさせていただいたのは半年以上も前ですが、産後バタバタしていてお礼の返信ができずにいたのをずっと申し訳なく思っておりました。娘の皮膚トラブルに対して非常にナイーブになっていた私に、親切なアドバイスをいただいて救われた思いだったことを覚えております。この場を借りて改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
◆ SHOPより
お忙しくされていらっしゃる中、長らく当ショップのことをお気にかけてくださっていたとのこと、感激いたしております。こちらこそ、りんご様のお心遣いに心より感謝申し上げます。産後はお疲れになっていらっしゃるので、小さなトラブルにも敏感になりがちですよね。当ショップの対応がりんご様のお役に立てたご様子で、とてもうれしく思います。これからもりんご様とご家族様のセルフケアに役立ちますよう心より願っております。
こまめにお知らせいただくおかげで、ポイント失効もなく利用できています
評価: ★★★★★
広島県  M.E様  51~55歳  2016年10月28日
いつもこまめにお知らせいただくおかげで、ポイント失効もなく利用する事が出来ます。ありがとうございます。購入がきっかけで、自然療法を学び始めました。マテリアメディカを読むと、人物観察が面白いですね。これを小さくまとめるのは難しいと思いますが、ワンポイントレッスンのようなものがあると楽しめるかなと思います。(既に発信しておられたら ごめんなさい)
◆ SHOPより
ショップからのメールマガジンはじめご案内がM.E様のお役に立てている様でうれしく思っております。ご購入がきっかけで自然療法を学び始められたとのこと、奥が深い世界ですが、日々様々な事に気付かされ楽しいものですよね。ご要望に関しましては、今後の参考として担当のものに伝えさせていただきました。ご意見ありがとうございます。
私の状況をきちんと汲んでくださり、効果的な飲み方を教えていただきました
評価: ★★★★★
千葉県  M.K様  36~40歳  2016年10月26日
授乳ブレンドを愛用しています。先日私が急性胃腸炎になり2日間授乳が出来ませんでした。少し回復していざ授乳を再開すると、やはり出が悪くカスタマーサポートさんに相談させていただきました。私の状況をきちんと汲んでくださり、効果的な飲み方を教えていただきました。おかげ様で2-3日ほどで胃腸炎前の授乳量に戻りました。ありがとうございました。
◆ SHOPより
授乳量が復活されたそうでよかったです。母乳は血液から作られますので、ママの生命維持が優先となり、授乳量が減ってしまうことがあります。授乳量が減ったときには、赤ちゃんのこともご心配だったことと思います。そんなときに、当ショップのことを思い出し、ご相談くださって、ありがとうございます。これからも何かお困りのことがりましたら、ご相談くださいね。
しっかり効果も発揮してくれる!ここの製品が大好きになりました
評価: ★★★★★
北海道  オーガニックめ様  31~35歳  2016年10月18日
5種類の製品を購入して初めて利用しました。最近ではオーガニック、天然由来成分配合、などうたっている商品がものすごく多く出回っている中で、マリエン薬局だけは本当に信頼出来ます。そして、しっかり効果も発揮してくれる!ここの製品が大好きになりました。これからも本物の100%オーガニック製品を作り続けて私たち消費者の元へ届け続けてほしいと心から思います。ただ…高くて高くて使いたくても使えないものが多いのでもう少しお安くならないでしょうか…笑よろしくお願い致します!
◆ SHOPより
マリエン薬局のアイテムに絶大な信頼をいただきまして、とても光栄に存じております。効果もご実感いただいているご様子で何よりでございます。マリエン薬局のアイテムはメディカル品質の厳選された原料のみ使用しているため、原価高騰のためどうしても高価にお感じの価格となりますが、通常購入よりお得な定期コースやまとめ買いなどの商品や、会員様の特別クーポンなど多彩にご用意しております。ぜひご活用いただけましたら幸いです。
海外にいながら安心して生活する事ができ本当に助かっています
評価: ★★★★★
海外在住  M.Y様  41~45歳  2016年09月25日
ここ数年、肺炎を繰り返し虚弱体質で体調が良い日の方が少なく、病院の薬を手放す事が出来ない日々が続いています。しかしながら、出来るだけ新薬に頼らずにいたい思いが強く、持病の喘息、慢性副鼻腔炎、日光アレルギーとアレルギーマーチをかかえながら、マリエン薬局さんのレメディーに出逢えたお陰で子どもをもつことができました。そして事あるごとに、症状とハーブティーやレメディウム、様々なアイテムの効果的な使用方法を都度都度丁寧に説明頂き、スタッフの方々のサポートがあるお陰で、海外にいながら安心して生活する事ができ本当に助かっています。
◆ SHOPより
持病をお持ちで海外で生活をされていらっしゃるとのことで、M.Y様もご不安なことがおありのことと存じます。当ショップのアイテムがお役に立てているようで、安心いたしました。これからもご活用いただき、使用方法なとご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。マリエン薬局の自然療法が引き続き良いサポートとなりますよう願っています。
なるべく薬に頼らない生活をしたいので、これからもお世話になります
評価: ★★★★★
東京都  しばた様  36~40歳  2016年09月21日
いつも魅力的な商品を提供してくださっています。なるべく薬に頼らない生活をしたいので、これからもお世話になります。
◆ SHOPより
これからもお付き合いいただけるとのこと、ありがとうございます。ご信頼に応えられるような商品開発作りを目指してまいります。
きめ細かくフォローがあり、安心して注文できると思いました
評価: ★★★★☆
東京都  fuwawa様  51~55歳  2016年09月15日
胃腸ブレンドを購入しました。まだ効果のほどは正直わかりませんが、商品到着まで、到着してからも、きめ細かくフォローがあり、安心して注文できると思いました。
◆ SHOPより
スムーズにご注文いただけてうれしく思っております。はじめのステップは今までの体質をリセットする期間、次のステップは薬効が浸透していく期間、そしてその次のステップから確かな変化をじっくり感じて、体質もよりよい方向に変わっていくイメージです。続けていただくうちに、効果を感じていただくことも多いので、愛飲いただければ幸いです。
迅速かつ丁寧な発送だと思いました
評価: ★★★★★
神奈川県  T.S様  36~40歳  2016年09月08日
海外からの発送で心配になるが、迅速かつ丁寧だと思いました。
◆ SHOPより
ドイツからの個人輸入のためご心配をおかけしておりますが、ご注文からお受け取りまで少しでもご不安を減らせるよう、スタッフ一同心をこめてご対応させていただいております。発送完了時には追跡番号をご案内しておりますので、お荷物のご確認にお役立てくださいね。
これからはどんどん利用したいと思っております
評価: ★★★★★
東京都  T.K様  41~45歳  2016年09月05日
ウーマンブレンドを初めて購入しました。初めて知った時は海外から購入するというのがハードルが高く感じて、なかなか購入まで至らなかったのですが、実際購入してみると、普通の通信販売と何ら変わることが無かったので、これからはどんどん利用したいと思っております。梱包や発送にも何も問題ありませんでした。
◆ SHOPより
うれしいお言葉をいただきありがとうございます。ドイツの自然療法をより身近に感じていただき、これからも日々の生活にお役立ていただけましたら幸いです。
細かいお願いやご丁寧な対応を頂き有難うございます
評価: ★★★★★
千葉県  hassy様  36~40歳  2016年09月04日
いつも、細かいお願いやご丁寧な対応を頂き有難うございます。3年前から私の体調不良で利用し始めたのがきっかけですが、今では家族で利用させていただいております。
◆ SHOPより
ご家族のセルフケアにご愛用いただきうれしく思っております。お顔が見えないインターネットショップだからこそ、人肌を感じていただける、そんなサポートをさせていただきたいと思っております。これからも分からない点や、お困りごとがございましたら、ユーザーサポートまでご相談ください。しっかりサポートさせていただきます。
迅速丁寧な発送で全く距離を感じさせません!
評価: ★★★★★
東京都  Y.U様  36~40歳  2016年08月31日
海外発送とのことなのでいつもいつ届くかと待ち遠しいのですが、ちょっとした国内発送よりも迅速丁寧な発送で全く距離を感じさせません!あっという間に手元に届けられるので、なくなる直前に買っても間に合います。
◆ SHOPより
ドイツからの個人輸入と聞くと、どうしても距離や敷居を感じてしまうかもしれませんが、スタッフ一同心をこめてご準備させていただいていますので、距離を感じないと思っていただけること大変うれしく思っております。これからも国内と変わらず気持ちよくお買い物いただけるショップであれるよう日々努めていきます。
前もって、税金の金額がわかれば家族の受取りでも安心です
評価: ★★★★★
奈良県  タマネギ様  41~45歳  2016年08月30日
税金のことですが、800円払ったことがあり、たまたま本人が受け取ったので良かったのですが、家族に受取りを頼んだ場合、税金の金額が分かれば安心です。税金の伝票みたらドキッとするし、箱が想像より小さい(多分、荷物といえば茶色の段ボール箱を想像するみたいです)よくわからないし、着払いの詐欺?とかいろいろ受取っていいのかどうか、考えるみたいです。前もって、金額がわかればお金を預けていけるので安心です。
◆ SHOPより
800円の輸入税を払われたとのこと。さぞ驚かれたことと思います。当ショップでのお買い物は、ドイツ・マリエン薬局に直接注文をしていただく「個人輸入」という形になり、輸入税をお支払いいただくケースがあります。ご注文確認メールやサイトでご案内しておりましたが、わかりづらい点があったかもしれず、申し訳ありません。基本的に16,666円未満のお買い上げの場合、受け取り時に輸入税などの追加費用を請求されることはありません。16,666円以上お買い上げの場合、お受け取りの時に、「輸入税」を請求されることがあります。ただし、すべての課税の判断は、税関担当者によりますので、当ショップが、ご注文受付時に判断することもできません。課税対象となった場合でも、マリエンのアイテムは、関税が無税品目にあたることが多いため、日本国内のお買い物と同様に、消費税のみがかかるケースがほとんどです。詳しくは以下をご確認ください。 ●個人輸入について http://www.marienremedy.com/hajimete/#tax
対応が早く、とても丁寧でありがたいです
神奈川県  M.Y様  41~45歳  2016年08月30日
注文のトラブルや、商品の疑問などをおたずねした時に、対応が早く、とても丁寧でありがたいです。
◆ SHOPより
スタッフ一同とても光栄に思っております。マリエン薬局をご利用のお客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう、努力してまいります。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいね。
1週間も経たないうちに手元に届き大変有り難かったです
評価: ★★★★★
岐阜県  雪ん子様    2016年08月24日
海外からの発送だと相応の日数を要すると思っていましたが、1週間も経たないうちに手元に届き大変有り難かったです。すぐにでも使用を開始したかったので、うれしかったです。
◆ SHOPより
個人輸入でお届けするドイツのオンラインショップのため、ご不安なこともおありのことと存じます。雪ん子様にご注文のお品物を早くお届けでき、よかったです。ドイツから国際ビジネス郵便でのお届けとなり、通常ですと発送後5日~10日ほどでお手元に到着します。常備されているアイテムがございましたら、お早めにご注文なさってくださいね。
丁寧に梱包され日本語でのパンフがはいっており、とても安心しました
評価: ★★★★★
東京都  A.K様  41~45歳  2016年08月03日
初めて海外からの通販をしました。海外からだと雑な梱包かなとか、ドイツ語の案内が入っているのかなとやや不安がありました。でも届いてみると、丁寧に梱包され日本語でのパンフがはいっており、とても安心しました。配送期間に1週間かかりませんでしたし、またお願いしたいなと思える通販です。
◆ SHOPより
ドイツから個人輸入でお届けするオンラインショップのため、ご不安なことが多々おありになったことと存じます。世界の最高峰を誇るドイツの自然療法のアイテムを、ドイツ国内だけにとどまらず、日本の方々の日々の健康にも活かしていただきたい。そんな強い思いで、ドイツに来ることなく、日本にいながらにして、気軽に且つ安心してお買い物いただける自然療法ショップを開設いたしました。お問合せなども日本語でメール対応しています。ご不明の点がございましたら、お気軽にお問合せください。
マイページに自動登録されるシステムになれば、もっと注文し易いです
評価: ★★★★★
東京都  Y.T様  36~40歳  2016年07月18日
ネット注文のオンライン画面がやや使いづらく、クーポンなどもメール添付でなく、マイページに自動登録されるシステムになれば、もっと注文し易いです。わざわざメールを探して、有効なクーポンかどうか確認するのが大変です。改良して頂けたらうれしいです。
◆ SHOPより
クーポン利用について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。システム担当者に共有し、ユーザーの皆さまに気持ちよくお買い物をしていただけるように改善策を講じてまいります。ショップ・サービス、商品についてなど、お気づきの点がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
スタッフの皆様と繋がっている、安心してご相談できるとの思いが強くなります
評価: ★★★★★
山口県  かぁぷ様  46~50歳  2016年07月16日
いつもお世話になっております。注文時の備考欄や、アイテム選択のご相談でメールに記入した事柄を数か月の時が経っても気にかけてくださるお心遣いに感激しております。商品の注文で品物が届くだけでなく、スタッフの皆様と繋がっている、安心してご相談できるとの思いが強くなります。貴ショップを初めて知った頃は海外のショップで個人輸入なので、かなり不安で注文しようか逡巡としていました。それが今では6年もお世話になっております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。より良いアイテムのご提案を楽しみに期待しております。
◆ SHOPより
商品を個人輸入でお届けするドイツのオンラインショップのため、ご購入に関してご不安なことが多々おありになったことと思います。そんな中、6年にもわたり当ショップをご利用いただき、感謝申し上げます。また、カスタマーサポートスタッフに対してももったいないようなお言葉をいただき、うれしく思っております。これからもユーザーの皆さまのお役に立てるアイテムをお届けしてまいります。
問い合わせに対する対応、発送など、現状のサービスに満足しています
評価: ★★★★☆
大阪府  Y.S様  41~45歳  2016年07月12日
レビューを書くとお買い物に使えるポイントが進呈されるのが、うれしいです。銀行振込にゆうちょ銀行も利用できるようになると、ありがたいですが、問い合わせに対する対応、発送など、現状のサービスに満足しています。
◆ SHOPより
ショップやアイテムに対するお客様のお声は、ショップを訪れる他のお客様の商品選択の参考として、とても貴重でありがたいものだと考えています。ポイントは心ばかりのお礼ではありますが、お役立ていただければ幸いです。またショップの対応にもご満足いただけている様でうれしく思っております。銀行振り込みの件に関しては、お手数をおかけしております。担当のものと検討させていただきますね。
定期コースのハーブティーと共に届く、ティーバックが気に入っています
評価: ★★★★★
広島県  masuchan様  36~40歳  2016年07月06日
定期コースのハーブティーと共に届く、ティーバックが気に入っています。是非販売して頂きたいなぁと思っています。よろしくお願いします。
◆ SHOPより
マリエン薬局のオリジナルティーティーフィルターをご活用いただいていらっしゃるご様子、うれしく思っております。あいにく現在は定期コース・リーフタイプのご注文の方へのプレゼントのみとなっておりますが、いただきましたご意見を基に検討させていただきますね。ありがとうございました。

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