困ったことがあれば、ヘルプセンターを活用してください！

大幅リニューアルで、がらりと変わったマリエンショップ。

さっそくショップを見に来てくださったお客様からお問い合わせをたくさんいただきました。

変更点が多く、お客様を戸惑わせてしまい、申し訳ありません。

何かわからないことがありましたら、ぜひヘルプセンターをご活用ください。

ヘルプセンターの画面はこちらです。調べたいワードを入れて、検索すると関連したご質問と答えが表示されます。

例えば、「商品名が変わって、どれを選んだらいいかわからない。」というご質問の場合は、検索欄に「商品名」と検索すると下記の表示がでます。

該当するFAQが見つかりましたら、そちらをご確認ください。

ちなみに、商品名変更についてのFAQは、こちらです。


他にも最近よくいただいたお問い合わせについて、下記にご案内します。

■「今まで利用していた定期コースについて確認したい」

『定期コース専用会員アカウントサービス』にログインしてご確認ください。以前ご登録いただいていた登録情報(メールアドレス・パスワード)をご利用いただけます。

定期コースの変更点や今後についての詳細は、こちらのブログでもご案内しています。


■「マリエンショップで見つけられない商品はどこで扱ってますか？」

マリエンショップで扱っていないレメディなどの商品は、 こちらをご確認ください


他にも何かわからないことがありましたら、ヘルプセンターを頼ってくださいね。

◆ヘルプセンターはこちら

◆よくある質問はこちら

【重要】旧ショップの定期コースをご契約中の方へ