ギフトサービスについて

Q

ラッピングは可能ですか?

個人輸入の場合、輸送上梱包状態を保つことができないことや税関にて検品時に開封されることがあるため、ラッピングは承っていません。ショップにて小分け用の紙袋やポーチを販売しておりますので、よろしければご利用ください。

オリジナルケース・紙袋

Q

配送先が違う場合、差出人名がわかるようになっていますか?また、メッセージカードを同梱できますか?

配送先が登録されているデフォルトの配送先アドレスと異なる場合は、宛名ラベルに【●●様(ご注文者様のお名前)からのお品物です】と記載されます。
また、配送先の方が商品をお受け取りになる場合も、署名・捺印が必要となります。確実にお受け取りいただけますよう、ドイツより国際郵便が届く旨、事前にお伝えください。
なお、メッセージカードや無料ラッピングサービスはございませんのでご了承ください。

Q

オリジナルの紙袋はありますか?

小分け、持ち運び用にマリエンオリジナルの紙袋を販売しております。
こちらをご確認ください。

Q

ギフト用品はありませんか?

当ショップは、ドイツの医薬品を個人の利用目的に限定し、日本のお客様に個人輸入頂く形で販売しております。
そのためギフト用品のご用意がございませんので、ご了承ください。