お支払いについて

Q

クレジットカードでのお支払方法について教えてください。

当ショップでは、カード情報セキュリティの国際統一基準である“PCI-DSSコンプライアンス“に準拠し、安全に決済手続きが行われる決済システムを利用しています。
お客様のクレジットカード情報を当ショップが取得することはありません。使用可能なカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースとなります。
◆お支払いについて詳しくはこちら
原則としてクレジットカードのご名義と、ご注文者様のお名前は同一にしていただきますようお願いいたします。ご注文者のお名前とカード名義が異なる場合は、当ショップのほうで、照合する際に多少時間がかかり、発送準備に入ることが遅くなることがあります。あらかじめご注文時の備考欄に「カード名義:●●●●(お名前)」とご入力ください。

Q

クレジットカード決済の利用日と請求日について教えてください。

ドイツ時間が利用日として適用されるため、時差の関係で利用日と請求日が前後する場合があります。ご心配な場合は、ご利用のクレジットカード会社の締め日の前後を避けてご注文をお願いいたします。

Q

送料はいくらですか?

総合計金額に対して送料を承ります。
<総合計金額>
10,000円以上 送料 無料
9,999円以下 送料 650円
ご注文時にポイント・クーポンを利用して総合計金額が9999円以下になった場合は、送料650円がかかります。

Q

領収書は発行できますか?

個別の領収書発行サービスは行っていませんが、『納品書兼領収書』をご注文品に同梱してお送りしています。

『納品書兼領収書』は、公的な領収書としてご利用いただけます。
また、クレジットカード決済やPayPal(ペイパル)決済のご利用明細も、同様にご利用可能です。

※『納品書兼領収書』の別送や再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。
※複数商品のご注文の際は、送料を含めた総合計金額での発行となります。
※ご注文者(ご請求者)様名・住所とお届け先様名・住所が異なる場合、「金額の入っていない納品書」を同封いたします。