4月~5月のGW期間中の発送について

【重要】ご注文は余裕をもって、お早めにお願いいたします

ゴールデンウィーク期間中

4月下旬~5月初旬は、日本のGWの連休により税関・輸送機関(空港・郵便局など)が混雑・混乱することが予想され、通常に比べてお届けに時間がかかる可能性があります。

  • ▼【新型コロナウィルスによる配送への影響】
    順次発送はしておりますが、配送に時間がかかる場合がございます。どうぞご了承ください。
    新型コロナウイルスに関するFAQ
  • ▼【定期コース 発送準備開始日が4/29(水)~5/7(木)の方へ】
    定期コース確定日が自動的に以下へ変更となります。
    ・定期確定日:4/29(水)~4/30(木)⇒
     4/28(火)に変更。4/28(火),4/29(水)に発送
    ・定期確定日:5/1(金)~5/7(木)⇒
     5/1(金)に変更。 5/6(水),5/7(木)に発送
  • ※ 確定日が自動的に変更された場合、その次の発送から元の基準日での発送に戻ります。定期コース発送後に、次回定期コース確定日・基準日をご確認ください。

    定期コース確定日は、
    「アカウントサービス>定期コースメニュー>次回発送予定」
    よりご確認ください。
  • ※定期コースの変更・解約は以下よりご自身でお手続きが可能です。
  • ・次回定期コース確定日、数量、配送先の変更
    アカウントサービス>定期コースメニュー>次回発送予定
  • ・発送間隔、既定回数発送後の解約
    アカウントサービス>定期コースメニュー>定期契約内容(詳細)
  • ◎アカウントサービス
    https://www.marienremedy.com/customer/account
    ※発送間隔を変更しても、次回確定日は、変わりません。
    ※お手続きの最後に、次回発送予定がご希望通りの内容になっているか、必ずご確認ください。

4月中旬~5月初旬の出荷・お問い合わせ対応スケジュール(※ 5/1はドイツ祝日 )

  4/20 4/21 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26
 
出荷業務
お問い合わせ対応
  4/27 4/28 4/29 4/30 5/1 5/2 5/3
 
出荷業務
お問い合わせ対応
  5/4 5/5 5/6 5/7 5/8 5/9 5/10
 
出荷業務 (―*)
お問い合わせ対応
  4/20 4/21 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26
 
出荷業務
お問い合わせ対応
  4/27 4/28 4/29 4/30 5/1 5/2 5/3
 
出荷業務
お問い合わせ対応
  5/4 5/5 5/6 5/7 5/8 5/9 510
 
出荷業務 (―*)
お問い合わせ対応
  • ※ 5/6の出荷(―*)は、5/1に確定した定期コース優先で出荷業務を行います。通常のご注文は発送までにお日にちがかかる可能性がありますので、ご了承ください。
  • ※ ご注文は上記期間中でも24時間サイトより受け付けております。
  • ※ 5月初旬にいただいたご注文・お問い合わせは、発送や回答にお時間をいただきます。


大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
ご質問・ご不明な点は、左下に常時表示されている(?)ボタンよりお気軽にお問合せください。

FAQ・お問い合わせ:
https://www.marienremedy.com/contact/index.html