特定商取引法に基づく表記

法律の表記(Impressum)

日本の特定商取引に関する法律に基づく通販表記に相当するドイツの表記です。

販売業者
Dr. Warkentin GmbH

代表者
GF/CEO:Dr. Ben Warkentin

所在地および連絡先
※ 現地販売はしておりません
Technikstr. 2, 83134 Prutting, Germany
Phone: +49 (0)8036 – 30 384 321
eMail:shop※marienremedy.com (※を@に変換してください)

【ご注意】

商品は個人輸入品となります。
ドイツ住所では、直接ご購入いただけません。
電話はドイツ語のみの対応となります。電子メール(eMail)は日本語で対応いたします。

商品の転売および譲渡、ならびに転売または譲渡を目的とした商品の購入を禁止しております。
また、転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などを保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もありますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売された商品から発生する健康被害、それに伴う風評被害などにより当社が被る損害については、転売または譲渡を行った者に対して賠償請求いたします。

注文方法

公式インターネットサイト(PC・スマ―トフォン)で、24時間受付しております。ご注文は日本語での対応となりますので、ご安心ください。

営業日および営業時間

ご注文・お問合せは24時間365日受付。通常、お問合せは3営業日以内に回答します。

年末・年始を含む臨時休業等につきましては、ヘルプセンター、メールニュース、ブログであらかじめ告知いたします。

販売価格、送料、代金の支払時期及び方法

販売価格、送料はサイトおよびカートに表示しています。消費税は個人輸入品のため、日本の消費税もドイツの消費税もお預かりいたしません。ただし、通関時に税関より、関税・消費税・地方消費税等を請求される場合があります。詳しくはこちらの「個人輸入・配送について」をご覧ください。

個人輸入の場合には、商品の種類によって購入数の制限がございます。

クリーム類など化粧品につきましては、規定により1回のご注文で、通関上の分類ごとに24個までご注文いただけます。 25個以上ご注文を頂いた場合には、発送することが出来ませんので、数量の変更をお願いする場合がございます。

1回限りの注文、サブスク定期注文ともに、クレジットカード(VISA・Master・AMEX)が利用可能となっており、ご注文完了時に決済されます。1回限りの注文ではShop Pay、PayPalもご利用いただけます。

決済確認後、原則として決済日から3営業日以内に発送いたします。土日および日本、ドイツの祝日、年末年始は休業日です。そのほかの休業については事前にサイトでお知らせいたします。在庫切れなど発送に遅れが生じる場合は別途ご連絡いたします。

個人輸入品のため、ドイツから航空便にて発送し通常2週間前後でお届けしますが、国際郵便の都合上2週間以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください。輸送状況は、発送時にお知らせする追跡番号でご確認いただけます。

=====
新型コロナウイルスのため、国際輸送や少人数体制での発送などで配送に影響がでております。通常より発送や到着までにお日にちをいただく場合がありますので、余裕を持ってご注文ください。
*当ショップは土日とドイツ・日本の祝日以外が営業日です。
===== 

商品代金以外の必要手数料

送料はご購入金額や配送国に応じてお支払いいただきます。ご注文手続き時にカートに表示される金額をご確認ください。

通関時に税関より、関税・消費税・地方消費税等を請求される場合があります。

詳しくはこちらの「個人輸入・配送について」をご覧ください。

返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。どうかご了承ください。

不良品や破損しての到着につきましては、ショップまでご連絡ください。ドイツから空輸中の破損や商品の不備及び不良品に限り、ご注文品(不良品分)を再発送させていただきます。

詳しくはこちらの「キャンセルについて」をご覧ください。

返品のご連絡期限:商品到着から8日以内

顧客情報

本サイトおよび受注他によって知り得たお客様の個人情報は、受注発送業務やお客様からのお問い合わせ対応に必要となる場合、法令により開示を求められた場合を除き、第三者に提供・開示することは一切ありません。

また、個人情報は厳重に管理し保護に努めておりますので、外部に漏洩することはありません。

詳しくはこちらの「プライバシーポリシー」をご覧ください。

サブスク定期購入コース

サブスク定期購入コース(以下サブスク定期)とは、お客様にマリエン(以下当ショップ)の商品を定期的にご購入いただき、当ショップがお客様に対して定額で定期的に商品をお届けするサービスです。

お届け周期は「1か月」「2か月」「3か月」のいずれかをお選びください。解約のお申し出がない限り、ご指定の確定日にご登録いただいたクレジットカードにて自動的に決済され、商品を発送いたします。

商品代金のお支払いは、クレジットカード決済(VISA・Master・AMEX)のみご利用可能です。

サブスク定期の確定日、お届け周期、配送先ご住所、BOX定期の組み合わせ商品、数量、クレジットカードの変更は、確定日前日23時59分まで受け付けております。

サブスク定期の確定日が当ショップ休業日にあたる場合、翌営業日以降の発送となります。

ご解約は、初回発送以降<サブスク定期メニュー>よりいつでも可能ですが、確定日を過ぎ、既に注文番号が作成されたご注文のキャンセルは承ることが出来かねます。どうかご了承ください。詳しくはこちらの「キャンセルについて」をご覧ください。

次の各号に該当する場合、当ショップは、サブスク定期の確定日を変更または停止できるものとします。

  1. 戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、サブスク定期の提供が通常どおりできなくなった場合
  2. 商品の欠品、販売終了等のやむを得ない事情により、サブスク定期の提供が通常どおりできなくなった場合
  3. その他、当ショップがサブスク定期の運営上、停止が必要と判断した場合


その他

インターネット販売は、特商法の通信販売に該当するため、クーリング・オフは適用されません。

当サイトのテキスト・画像の無断転載・複製を固く禁じます。