個人輸入・配送について

個人輸入・配送について

当ショップは、ドイツより直接商品を個人で輸入いただく個人輸入での販売をしております。その点をご理解いただきお買い物をお楽しみ下さい。


【個人輸入とは】

【配送について】


 

 

【個人輸入とは】

当ショップは、お客様ご自身が輸入者として、ドイツより商品を輸入をしていただく個人輸入での販売(※)となります。

個人輸入とは「外国製品を個人で使用することを目的とし、自ら、あるいは代行業者を通じて海外の通信販売会社、販売店などから購入すること」を指します。ドイツ発送センターから国際配送業者へお荷物の引渡しが完了するまで、責任を持って商品を準備いたします。商品は、お客様の責任においてお受け取り下さい。

個人輸入で購入した商品の転売は違法です。商用目的の小口輸入・虚偽の輸入申告とみなされ指摘される可能性があります。マリエン製品のご購入は、公式サイトをご利用ください。

 

Q 輸入税について詳しく教えてください。

海外から商品を輸入・購入した場合、商品価格(課税対象額)が1万円を超えると、「輸入税」の対象となります。

ただし、個人が使用する目的で商品を個人輸入した場合は、「個人用品特例」により商品価格の60%が課税対象額となるため、実質はご注文の合計額が16,666 円以下の場合は免税となるケースがほとんどです。ただし、課税判断は、税関担当者によりますので、必ず免税になるとは断定はできません。当ショップが、ご注文受付時に判断することもできません。課税対象となった場合でも、日本国内のお買い物と同様に、消費税のみがかかるケースがほとんどです。

 

Q 商品受取時に追加費用はかかりますか?

税関の判断により、お受け取りの時に、「輸入税」(※)を請求されることがあります。輸入税の請求が発生した場合は、お客様の責任においてお支払い・ご確認をお願いします。

※輸入税:関税・消費税(内国消費税と地方消費税)・通関手数料が含まれます。

 

Q 個人輸入は、どこをどう通過して届きますか?

税関(※1)を通り、その後、日本郵便(※2)が配達します。16,666円以上お買い上げの場合、お届けの際に、輸入税(※3)をお支払いただくケースがあります。

※1 東京税関など、各税関で荷物の通関手続きが行われます。輸入税の支払いが必要な荷物は、抜き取りで開封され、課税対象額が計算されます(課税の最終判断は税関によって行われます)。

※2 税関を通った荷物は日本郵便に引き継がれ、普通郵便としてご指定の配送先に配達されます。

※3 輸入税の支払いが必要な場合は、お届けは手渡しになり、荷物引き渡しの際に注文者は配達員に輸入税(関税・消費税・地方消費税)と通関手数料を支払います。代行した日本郵便は通関手数料を差し引き、輸入税を税関に納めます。

 

【配送について】

1. 配送方法
2. 送料
3. 環境への取り組み

 

 

1.配送方法

国際eパケットライトでお届けします。 日本到着後は日本郵便に配達が引き継がれます。お受け取り時にサインや捺印は不要です。お届け先の郵便受けに入るサイズの荷物の場合、投函でお届けになります。入らないサイズの場合、手渡しでのお届けになります。荷物追跡番号で、配達状況を確認できます。

ご不在時は、不在連絡票「郵便物等お預かりのお知らせ」が投函されますので、再配達のお手続きをお願いします。届いたら、まず開封してください。

到着時に破損が認められる場合はこちらをご参考のうえ、到着より8日以内にショップまでご連絡下さい。

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新型コロナウイルスのため、国際輸送や少人数体制での発送などで配送に影響がでております。通常より発送や到着までにお日にちをいただく場合がありますので、余裕を持ってご注文ください。
*当ショップは土日とドイツ・日本の祝日以外が営業日です。
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2.送料

当ショップのお買い物は日本全国一律で 650 円の送料でお届けします。

長年のショップ努力によりドイツからの国際輸送としては破格の設定となります。 1万円以上のお買い物は、送料無料です!

日本以外への配送料は一律1,000円となります(USAへの配送は受け付けていません。)

 

3.環境への取り組み

「まとめて購入」マリエンのエコ活動に、ご協力ください

お買い上げ1万円以上で送料無料には理由があります。これは、「環境に負担をかけないやさしいショップでありたい」という思いの実現へのご協力に対するささやかな感謝の気持ちです。

※ご注文金額によっては、お受け取り時に課税分を請求されることがあります。

防腐剤を使っていないため、賞味期限や使用期限が一般の製品よりも短いマリエンの商品は、できるだけフレッシュな状態でお届けしたい一方で、資材や配送エネルギーなどをできるだけコンパクトにして、地球環境にも配慮していきたい、そんな思いがあります。当ショップのアイテムは、自然が生み出すものこそが、原料となっているからです。

  • 梱包資材、段ボール箱などの資源を節約することによる環境負担軽減
  • 国際便の回数減によるCO2削減へ貢献
  • まとめて届くのでお手元の商品が切れることが少なくなります
  • お買い上げ総額を1万円以上にすることで無料にできます

 

地球環境にやさしく、さらに心豊かにお買い物をしていただくために、一度にまとめて購入されることをおすすめしています。ご協力いただけたら幸いです。

 

(ご紹介)

取り組みの一つとして、ドイツポストのエコ活動「GO GREEN」(ゴー・グリーン)に参加しています。これは、配送料金の一部をエコ活動にあてるプロジェクト。送料の一部はマリエンで負担しています。(なお、通常のEMS便では、ヨーロッパ ⇔ 日本の配送料金は、最低限の300g以下で1500円です。)

 

 

How do I track the status of an order?
You can see which orders have shipped, and whether you have future shipments scheduled by logging into your account. When we ship each box, you'll receive a shipment notification by email. This email will contain a Deutsche Post tracking URL, and will list all of the products that are on their way. If you have any questions about an order, please contact us.

How often do you ship?
We ship every day from Monday till Friday.

Where does Marien ship?
Dr. Warkentin GmbH ships everywhere except the US States.

How long does it take until my product arrives?
On average the delivery time is 8 days.